Propriétaire :

Dénomination sociale : OPTIO Courtage (EI)
Adresse du siège social : 6 rue Paul Courty, 66000 Perpignan
Immatriculée au RCS de Perpignan sous le numéro SIRET : 910 755 966 00033

Nom du Représentant Légal : Madame Angélique Lourenço

Tél. : 04 34 10 50 92
Mail : angelique.lourenco@optiocourtage.fr

Responsabilité Civile Professionnelle N° MRCSBAN202202FR00000000040749A00
contractée chez MATRISK ASSURANCE, 22 Rue de la Maison Rouge, 77185 Lognes

Directeur de publication : Angélique Lourenço

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Hébergement

OVH
SAS au capital de 500 k€ RCS Roubaix – Tourcoing
424 761 419 00011
Code APE 721Z – N° TVA : FR 22-424-761-419-00011
Siège social : 140 Quai du Sartel – 59100 Roubaix – France.

Catégorie d’intermédiaire : COBSP / N° ORIAS : 22002858
https://www.orias.fr/

Autorité de tutelle
ACPR – Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution 4 place de Budapest CS 92459 75346 Paris cedex 09

Procédure de réclamation – médiation
En cas de désaccord, une solution amiable sera envisagée en premier lieu après la réception d’une réclamation sur support durable adressée à :

Par courrier à l’adresse suivante :
6, rue Paul Courty 66000 Perpignan
Par courriel à l’adresse suivante :
angelique.lourenco@optiocourtage.fr

Nous nous engageons à accuser réception de la réclamation dans un délai de dix jours ouvrables puis à y répondre dans un délai de deux mois à compter de la réception de la réclamation. En cas de litige et si la réponse apportée à sa réclamation ne lui apparaît pas satisfaisante, le client consommateur peut ensuite saisir le médiateur de la consommation suivant en vue de sa résolution amiable :

Par courrier à l’adresse suivante :
Institut d’Expertise d’Arbitrage et de Médiation (« IEAM »)
Palais du Tribunal de Commerce de Paris, 1 Quai de Corse – 75004 Paris

Site internet :
https://www.ieam.eu/

Traitement des données personnelles

En application des dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, le cabinet s’engage à ne collecter et traiter les données recueillies qu’au regard des finalités de traitement convenues entre le cabinet et son client, à préserver leur sécurité et intégrité, à ne communiquer ces informations qu’à des tiers auxquels il serait nécessaire de les transmettre en exécution des prestations convenues, et plus généralement à agir dans le cadre des exigences réglementaires auxquelles il est soumis. Le client est informé qu’il a le droit de demander au responsable de traitement l’accès aux données à caractère personnel, leurs catégories et leurs destinataires, la durée de leur conservation ou, à défaut, les critères utilisés pour déterminer cette durée, leur rectification, leur effacement et leur portabilité, ainsi que le droit de demander une limitation du traitement de ses données à caractère personnel, sur simple demande sur support durable (courrier, email, etc…).

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